利用用户生成的内容来产生潜在客户

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用户生成内容（UGC）是一种强大的营销策略，多年来变得越来越流行。UGC是由客户创建并发布在社交媒体或其他社交渠道上的品牌特定内容。UGC可以是图像、视频、评论和推荐的形式。 UGC 的最大好处是它可以通过影响其他客户的行为来带来更好的销售线索。然而，如果您不知道如何利用 UGC，那么仅仅 UGC 的存在并不能帮助您产生新的潜在客户。 在本文中，我们将讨论通过用户生成的内容与受众建立联系并利用它来产生潜在客户的方法。那么让我们来了解一下。 使用用户生成的内容来产生潜在客户的 4 种方法 客户评价 评论是最常见的用户生成内容。他们为您提供有关您的产品/服务的真实反馈，这不仅鼓励您，而且还提供有用的改进建议。


它们也反映了用户对您的产品或服务的体验，并且可以影响其他潜在客户如何看待您的品牌。 您应该鼓励客户在您的网站和其他页面（例如上留下评论。您还可以通过回复所有评论（包括负面评论）来生成更多 UGC 评论。这里还有一些获得更多评 特殊数据 论的技巧。您品牌的网站应该能够突出您的产品和服务。这就是为什么您需要将客户评论直接放在您的主页上。或者您可以更进一步，在您的网站上创建一个单独的评论页面。 我们喜欢Xtra Touch 地毯护理公司使用这种技术在其网站的专门部分中展示他们的好评。它之所以有效，是因为用户可以查看评论，考虑他们的选择，然后立即单击“预订我的服务”按钮。 评论 来源：Xtra Touch 地毯护理 获取客户追踪 客户购买您的产品或接受您的服务后立即向他们发送电子邮件。您的客户将提供真实的、未经过滤的反馈，而他们的体验仍然记忆犹新。让您的客户直接在电子邮件中评论您，尽量让他们更容易地评论您。您可以留下您希望他们审核的平台的链接。 您还可以使用等第三方应用程序将评论与邮件集成，如他们的客户之一 Sun Of A Beach 发送的评论电子邮件所示。



审核电子邮件 来源在这里，客户可以通过一步流程对公司进行评价。这将大大增加 Sun Of A Beach 获得更多评论的机会，这将意味着更好的销售和转化。 回复任何评论 如果您想利用用户生成的内容来产生潜在客户，请同时回复正面和负面评论。通过说谢谢来回应积极的评论，并表达您对额外努力的感激之情。另外，请求允许在您的网站或社交渠道上分享他们的积极回应。 但如果你收到负面评论。不要逃避、采取防御措施或忽视这些评论，而是以非对抗性的方式回应他们并询问他们的问题。 如果您认为评价合理，可以提供折扣或退款。这将提高您在社区中的声誉，并可以将差评变成更好的潜在客户开发工具。 给客户留下评论的理由 最后，给您的客户一个在您的网站上留下评论的理由。范围从定制的感谢信到详细的奖励和折扣。您甚至可以发布客户的照片以及他们的评论以获得额外支持。这肯定会给您带来更多评论。